Olha só, parece que o Pix do Itaú está a dar problemas esta manhã! Vários clientes estão a queixar-se nas redes sociais de que, ao tentarem fazer pagamentos através da aplicação do banco, aparece uma mensagem a dizer: “Estamos com instabilidade no Pix. Por favor não refaça a operação e aguarde, em breve será normalizado”.
O banco já confirmou que identificou uma instabilidade pontual que afetou alguns clientes. Num comunicado, disseram que estão a trabalhar para resolver a situação o mais rápido possível e pediram desculpa pelo incómodo.
Mas a situação parece ser um pouco mais complicada – há quem diga que o dinheiro está a ser debitado da conta do Itaú, mas não chega à conta de destino! Isso sim, é preocupante.
No site Downdetector, que regista falhas em páginas e aplicações, as queixas atingiram o pico às 9h53, com mais de 500 notificações. O Itaú está a responder às reclamações no X (antigo Twitter), dizendo que a equipa responsável está a tratar de tudo para fazer os ajustes necessários o mais depressa possível. Aconselham os clientes a não tentarem fazer a transação novamente e a aguardarem para verificar se a operação foi efetivada mais tarde.
Fonte: Folha de S.Paulo
